IT Administrator/ 2nd Level Support (m/w), Jobangebot

Tätigkeitsbereich: Informationstechnologie Vertrieb/Verkauf/Handel Informationstechnologie Informationstechnologie Informationstechnologie Vertrieb/Verkauf/Handel

Position: Angestellter/Arbeiter ohne Leitungsfunktion

Branche: IT/ Internet/ Software

IT Administrator/ 2nd Level Support (m/w) Ihre Aufgaben Betreuung der IT-Infrastruktur eines Professional Services Unternehmens Kategorisierung und Priorisierung von Tickets mittels eines Ticketsystems Betreuung unserer Mitarbeiter insbesondere im Kontext mit remote/mobilen Arbeitsplätzen Betreuung von Clientsystemen, insbesondere Notebooks (Windows & MAC OS) Mobilfunkgeräte, VOIP Telefonie Troubleshooting bei Störungen im Client-, Server- und Netzwerkbereich Bearbeiten der 2nd Level Support Tickets Überwachung von Schnittstellen und Bearbeitung der Fehlerprotokolle Übernahme von Projekten/Teilprojekten der internen IT Ihr Profil Sie sind serviceorientiert, hilfsbereit und kommunikationsstark und verstehen sich als Teamplayer. Sie sind fachlich hoch kompetent und konzeptionell stark. Sie betreuen seit mehreren Jahren Windows Server und Clients in einer heterogenen IT Landschaft. Sie haben eine schnelle Auffassungsgabe, arbeiten lösungsorientiert und selbstständig. Sie können drei Jahre relevante Berufserfahrung und eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium in einem der IT nahestehenden Bereich vorweisen. Daneben besitzen Sie umfangreiche Kenntnisse in Serveradministration Windows 2003/2008 Server Umfeld, Active Directory, Exchange Server, SQL Server, SharePoint Server, grundlegende Kenntnisse in VMware basierten Virtualisierungen, Netzwerk- und Serverhardwaresysteme Backup- und Imagingsysteme, NAS/SAN Systeme & Netzwerkinfrastruktur (Switches, Router, VPN), Antivirus Lösungen Client Administration Windows XP/ Windows 7, Office 2010, MAC OS X, iPhone, Printer, MFP

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