Teamleiter Call Center Call Center (w/m), Jobangebot

Tätigkeitsbereich: Vertrieb/Verkauf/Handel

Position: Gruppenleiter, Team-/Projektleiter

Branche: Tourismus/ Hotellerie/ Gastronomie

Teamleiter Call Center Inbound (w/m) Übernehmen Sie Verantwortung und unterstützen uns in unserem Customer Service als Sie leiten unser erfolgreiches Team und steuern die Abläufe unserer Kunden-Hotline zu allen Anfragen rund um die Leistungen von HRS. Daneben erstellen Sie Personaleinsatzpläne, regelmäßige Reportings und erarbeiten entsprechende Maßnahmen, um die Teamleistung zu optimieren. Wir legen sehr viel Wert auf die individuelle Betreuung unserer MitarbeiterInnen. Daher gehört es zu Ihren Aufgaben individuelles Weiterbildungspotential zu identifizieren sowie durch ein regelmäßiges Coaching und Feedback Ihre Teamitglieder zu unterstützen und zu fördern. Für diese interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem dynamischen, interkulturellen und innovativen Umfeld bringen Sie erste Berufserfahrung in der Steuerung von In- oder Outbound-Teams mit und sollten mit den Methoden eines regelmäßigen Reportings sowie der Personaleinsatzplanung vertraut sein. Serviceorientierung sowie ein überzeugendes Auftreten gehört zu Ihren größten Stärken. Verhandlungssichere englische Sprachkenntnisse sollten für Sie selbstverständlich sein. Erreichen Sie gemeinsam mit Ihrem Team Ziele und bewerben Sie sich per E-Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, an jobshrs.de

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