Unified Communications over IP, Web 2.0 CTI-Lösung, Telefonieren aus Microsoft Dynamics: C4B zeigt Lösungen für den Mittelstand

(29.02.2008) (ots) - Der Germeringer Softwarespezialist C4B Com For Business zeigt auf seinem CeBIT Messestand C38 in Halle 13, wie sich Kommunikationsprozesse vereinfachen lassen.

XPhone CTI Pro für Microsoft Dynamics CRM / NAV unterstützt auch die neuesten Versionen NAV 5 und CRM 4. Die Telefonfunktionen integrieren sich in die Oberfläche, so dass der Anwender aus dem Kundendialog telefonieren kann. Bei Anrufen erscheint die passende Kontaktkarte automatisch auf dem Bildschirm. Weitere Kontaktdatenbanken wie Outlook, SQL, LDAP usw. lassen sich einfach anbinden. Zusätzlich verfügbar: Integrationsschnittstellen für Microsoft Outlook und Lotus Notes.

XPhone Unified Communications ist für IP-basierte PBX, z.B. von Cisco und Alcatel, freigegeben. Weitere PBX sollen folgen. Für die Fax- und Voicemailanbindung werden SIP und H.323 unterstützt. Die Lösung unterstützt Virtualisierungsumgebungen wie VMWare ESX-Server. Systemabhängig erfolgt die CTI-Anbindung über TAPI oder CSTA. Die Lösung eignet sich für Microsoft Exchange, IBM Lotus Domino sowie extern gehostete Mailserver.

In der Version 3 wird XPhone CTI Team zu einem unified point of contact: Die CTI- und Presence-Lösung erhält Instant Messaging Funktionen. Anwender sehen den Präsenzstatus ihrer Kollegen inklusive Telefonbelegtsignalisierung. Jeder kann über sein bevorzugtes Kommunikationsmittel kontaktiert werden - per Telefon, Sofortnachricht, Email oder SMS. XPhone CTI Team synchronisiert sich mit dem Outlook-/Notes-Kalender, schaltet Anrufumleitungen präsenzgesteuert und bietet CTI-Funktionen.

Einen Web 2.0 CTI-Client zeigt C4B mit XPhone CTI Mobility V2. Die Lösung für Webbrowser kann auch mit Smartphones genutzt werden. Damit lassen sich auch Mitarbeiter im Homeoffice oder Außendienst sowie an Arbeitsplätzen ohne Windows-Betriebssystem einbinden. Neu ist die Echtzeit-Signalisierung von Anrufen und Präsenzzuständen ohne erneutes Laden der Website. Ebenfalls enthalten sind eine Wählfunktion, Anrufjournale und Kontaktdatenzugriff.

Originaltext: C4B Com For Business Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/70249 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_70249.rss2

Pressekontakt: Katrin Ingendahl PR & Öffentlichkeitsarbeit katrin.ingendahl@c4b.de Telefon: +49(89)840798-194 PCFax: +49(89)840798-13194

C4B Com For Business AG Gabriele-Münter-Straße 3-5 82110 Germering Telefon: +49(89)840798-0 Telefax: +49(89)840798-100 www.c4b.de info@c4b.de

Für die Nachricht "Unified Communications over IP, Web 2.0 CTI-Lösung, Telefonieren aus Microsoft Dynamics: C4B zeigt Lösungen für den Mittelstand" übernehmen wir keine Haftung für Richtigkeit oder Volständigkeit. Die inhaltliche Haftung liegt beim presserechtlichen Meldungsgeber: ots / www.c4b.de

234665
Rupprecht/Weinberg: Spitzenposition unserer Hochschulen langfristig sichern ... weiter
Aussagekräftige bewegte Füße / Was der Blick auf die Beine von Schlaganfall-Patienten über die Genesungschance sagt ... weiter
BDI: Bundesregierung sendet mit Rolle rückwärts bei ACTA fatales Signal ... weiter
LVZ: Geschasster Verteidigungs-Staatssekretär Wichert darf bei der Bundeswehr wieder mitreden ... weiter
LVZ: Geschasster Verteidigungs-Staatssekretär Wichert darf bei der Bundeswehr wieder mitreden ... weiter
LVZ: Niebel stellt Myanmar Sanktions-Abbau und mehr deutsche Hilfe in Aussicht / Sanktionen als Erfolgsmodell auch für Umgang mit anderen Staaten ... weiter


Seite 1 von 44958
Anzeigen
Top Thema am 11.02.2012
LVZ: EU-Kommissar Oettinger: Eine Änderung des Gütesiegels Made in Germany sei nicht zeitgemäß Leipzig (ots) - Der deutsche EU-Kommissar Günther Oettinger hat es als nicht zeitgemäß bezeichnet, das deutsche Gütesiegel Made in Germany abzusc weiter
Karriere - Stellenmarkt
Stellenmarkt 10.000 Freie Jobs
Trotz Krise Stellen bundesweit! Lebenslauf einstellen und Firmen direkt kontakten. Machen Sie jagd auf Ihren Traumjob!
Quickfinder - Marktplatz & Service
Hotelsuche
Anzeigen
Login:Passwort:
Empfehlungen:
| Impressum | Datenschutz| AGB |


Android Market mehr Informationen schliessen schliessen