Bundesweites Filial-TV der Postbank: Die Technik dahinter kommt aus Garbsen auf BRD-Info.net

(23.04.2008) (ots) - Werbung wird effektiv, die Informationen zielgruppengerecht und Langeweile beim Warten ist Vergangenheit: Bei dem Projekt "Filiale im Wandel" setzt die Postbank auf digitale Kundenkommunikation und verkürzt die gefühlte Wartezeit mit dem eigenen Filial-TV. Die 42media group GmbH aus Garbsen bei Hannover liefert die Technik für 855 Postbank-Filialen.

Das Schlange stehen in deutschen Postbank-Filialen ist zwar nicht Vergangenheit, jetzt aber weniger langweilig, ja sogar informativ. Als erste Bank in Deutschland bietet die Postbank ihren Kunden ein eigenes Filial-TV und macht das Warten interessanter. Gemeinsam mit der Telekom-Tochter T-Systems als Generalunternehmer rüstete die garbsener 42media group GmbH dazu bundesweit 855 Postbank-Geschäftsstellen mit Filial-TV aus. In Berlin wurde die erste so ausgestattete Filiale schon Ende September 2007 eröffnet, inzwischen läuft das eigene Programm in allen Filialen.

Das Postbank-Filial-TV bietet den wartenden Kunden zielgerichtete Informationen wie Wetterdaten, News, Freizeittipps und aktuelle Werbespots. "Das bunt gemischte Programm des Filial-TV", so erklärt Matthias Wagner, Geschäftsführer der 42media group, "verkürzt die gefühlte Wartezeit, die Kunden werden unterhalten und informiert". Über die Bildschirme bewirbt die Postbank ihre Services ansprechender und aktueller als mit herkömmlichen Postern oder den bekannten Aufstellern aus Pappe. Dabei besteht auch immer ein Bezug zu den beworbenen Produkten und Services, denn alle sind in der Postbank-Filiale zu bekommen.

Für die "Flagship-Stores" - sechs Vorzeige-Filialen, zu denen auch Garbsen gehört - entwickelte die 42media group auch die digitale Öffnungszeiten-Anzeige und das Kundenaufrufsystem. Die Anzeige der beiden Systeme erfolgt dabei über hochkant installierte Bildschirme im Split-Screen-Verfahren, bei denen im unteren Teil das Postbank-Filial-TV zu sehen ist. Beim Kundenaufrufsystem zieht der Kunde wie gewohnt eine Nummer und wird anschließend über den Bildschirm benachrichtigt, wenn er an der Reihe ist.

"Modernität und Kurzweile sind die Ziele, die wir mit der Einführung des "Filial TV" in unseren Finanzcentern verfolgen. Der flächendeckende Roll out in unseren Filialen ist das erste bundesweite Projekt dieser Größenordnung", hebt Hans-Peter Schmid, Vorstand Filialvertrieb bei der Postbank, hervor.

Die 42media group GmbH aus Garbsen ist führender Anbieter von InStore-TV-Lösungen. Mit Kunden wie z.B. McDonalds, MediMax und Movie Park Germany unterhält die 42media group eines der größten vernetzten Instore-TV-Systeme in Deutschland und verteilt monatlich bis zu 24 Terabyte Daten auf die Kundensysteme.

Originaltext: InStore-TV Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/70923 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_70923.rss2

Pressekontakt: Anto Kordic, Corporate Communications Tel.: 05131 / 4870-0 E-Mail: ak@42mediagroup.com Bilder und weiteres Pressematerial unter www.42mediagroup.com

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