Die richtige Mischung macht´s auf BRD-Info.net

(02.06.2008) (ots) - Für effizienten Kundendialog kommt es auf optimale Zusammenstellung der Services an. arvato services und arvato infoscore sind auf den mailingtagen gemeinsam vertreten und zeigen, wie eine optimale Kundenansprache aussieht.

mailingtage Nürnberg, 18.-19.06.2008 - arvato services Print&Mail Solutions ist traditionell auf den mailingtagen vertreten, um zukunftsorientierte Lösungen im Direktmarketing vorzustellen. Erstmals wird in optimaler Ergänzung der Bereich CRM Business Solutions vertreten sein. Unter dem Motto: "Lösungen für Ihren Kundendialog - genau in der richtigen Mischung!" stellt arvato services die Systemlösung "360° Interaction" vor, die dialogorientierte Kundenkommunikation mit hoch individualisierter, mehrstufiger Multi-Channel-Interaktion für zukunftsorientiertes Direktmarketing ermöglicht.

"Der Kunde soll erkennen, dass eine erfolgreiche Kundenansprache auf einer individuellen Mischung an Direktmarketing-Services besteht und die richtigen Faktoren gezielt ausgewählt werden müssen, um eine Zielgruppe bestmöglich anzusprechen", sagt Jörg Schneppenheim, Bereichsleiter Marketing/Vertrieb Print&Mail Solutions.

Die Messe-Highlights:

- "360° Interaction"

Am Messestand 320 in Halle 4A präsentiert arvato services den neuen Lösungsansatz von CRM Business Solutions "360° Interaction", der mehr als herkömmliche Kampagnenmanagementlösungen leistet. Dabei geht es vor allem um innovative, mehrstufige, dialogorientierte Kundenkommunikation. Die Lösung integriert sämtliche Kanäle in einem System und gibt dem Endkunden maximale Unterstützung und Flexibilität hinsichtlich Kanalauswahl und -nutzung.

- Fachvortrag

Heutzutage müssen die individuellen Wünsche und Bedürfnisse der Kunden gekannt und verstanden werden, um Erfolg zu generieren. Jeder Kunde durchlebt unterschiedliche Konsumphasen. Ziel von arvato services ist es, diese zu verstehen und mit flexiblen Lösungsansätzen den gesamten Kundenlebenszyklus optimal zu begleiten.

Dabei ist es unerlässlich, Marketingbotschaften über alle zielgruppenrelevanten Kanäle zu streuen und den Kunden stärker in die Kommunikation zu involvieren.

Zum Thema "Multi-Channel-CRM-Lösungen" wird es einen Fachvortrag von Christiane Neher, Leitung CRM Business Solutions, geben. Der Vortrag wird im DIREKT MARKETING Forum II, am 18.Juni 2008, um 14:00 Uhr stattfinden.

Weitere Informationen finden Sie unter www.arvato-print-mail.de und unter www.mailingtage.de

Originaltext: arvato Print&Mail Solutions Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/68737 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_68737.rss2

Pressekontakt: Kafka Kommunikation Janina Rogge 089-76759434 jrogge@kafka-kommunikation.de

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		Die richtige Mischung macht´s


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