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Neues USU-Angebot Valuemation Express schafft schnellen Return On IT (ROIT) |
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| (23.09.2008) (ots) - Ab sofort bietet USU mit Valuemation Express ein
Anwendungspaket für die rasche Einführung von IT Asset und IT-Service
Management. Durch vorkonfigurierte Workflows auf Basis des
Industriestandards ITIL V3 und best practice Prozesse lässt sich die
produktive Umsetzung inklusive Beratung und Schulung innerhalb
kürzester Zeit realisieren. Unternehmen verschaffen sich damit einen
transparenten Überblick über ihren IT-Bestand und automatisieren ihre
IT-Service- und Supportprozessen. Die Qualität der Daten und Services
steigt nachhaltig, IT-Risiken werden minimiert. Das neue Angebot
richtet sich insbesondere an mittelständische Firmen. Aber auch
Großkunden profitieren von der Standardisierung, können flexible
Erweiterungsmöglichkeiten nutzen und durch zusätzliche Module
jederzeit weitere Service-Prozesse forcieren. Valuemation Express
basiert auf der ITIL-konformen, mehrfach ausgezeichneten
USU-Produktlinie Valuemation. Als einer der Pioniere im Bereich IT Management bietet USU mit der dritten Produktgeneration Valuemation derzeit ein etabliertes Software-Portfolio für die effektive Umsetzung eines ITIL-konformen Business Service Management. Etwa 500 USU-Kunden weltweit steuern beispielsweise mit dem Asset/CMDB Manager über 30 Millionen IT-Güter. Für Unternehmen, die sich weitgehend am Standard orientieren und zu niedrigen Projektkosten und -risiken ITIL Service Support-Prozesse einführen möchten, hat USU mit Valuemation Express nun ein integriertes Anwendungspaket entwickelt, das alle relevanten Praxisanforderungen für Business Service Management adressiert. Vorkonfigurierte Vorlagen, Schnittstellen, Datenklassifikationen, Rollen und Berechtigungen sorgen zusammen mit definierten Reports und Eskalationsregeln für einen raschen Produktivstart. Die flexible, modulare Software-Architektur lässt sich problemlos erweitern und an wachsende Anforderungen anpassen. Ergebnisse sind neben der ITIL-Prozessunterstützung "out of the box" gesicherte, qualitätsgeprüfte Daten in der Configuration Management Database (CMDB) sowie die Darstellung der Key Performance Indicators (KPI) in Management-Dashboards. Originaltext: USU AG Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/60577 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_60577.rss2 ISIN: DE0007571101 Pressekontakt: USU AG Corporate Communications Dr. Thomas Gerick Tel.: 0 71 41 / 48 67 440 Fax: 0 71 41 / 48 67 909 E-Mail: t.gerick@usu.de 273231 |
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