defacto.gruppe veranstaltet zweiten "FMCG Trend Day" auf BRD-Info.net

(26.03.2009) (ots) - Branchen-Event für Entscheider im Consumer-Marketing / Hochkarätige Referenten von Nestlé Nutrition, Weihenstephan, H.J. Heinz sowie Procter & Gamble präsentieren Best Practice-Beispiele aus dem Kundenbeziehungsmanagement / Veranstaltung am 29. April in Erlangen / Weitere Informationen und Anmeldung unter www.fmcg-day.de

Die defacto.gruppe, größte deutsche inhabergeführte Dialogmarketing-Agentur und einer der führenden CRM-Dienstleister in Europa, veranstaltet am 29. April zum zweiten Mal den "FMCG Trend Day". Die Veranstaltung richtet sich an Entscheider im Consumer-Marketing und bietet den Teilnehmern unter dem Motto "Erlebniswelten - Treffpunkt für Marken und Zielgruppen" Einblicke in das erfolgreiche Kundenbeziehungsmanagement international führender Unternehmen. Unter anderem präsentieren Markenführungs-Experten von Nestlé Nutrition, Weihenstephan, H.J. Heinz sowie Procter & Gamble Best-Practice-Beispiele für den gezielten Dialog mit Endverbrauchern. Weitere Informationen sowie das Online-Anmeldeformular zum "FMCG Trend Day" sind unter www.fmcg-day.de abrufbar.

Zum Auftakt spricht Prof. Dr. Hermann Diller, Inhaber des Lehrstuhls für Marketing an der Universität Erlangen-Nürnberg, zu dem Thema "Erfolgreiche Markenführung in Krisenzeiten". Anschließend referiert Prof. Dr. Ferdinand Haschke, Vice President/Chairman Nestlé Nutrition Schweiz, über das Konzept der Kundengewinnung und Kundenpflege des Lebensmittel-Konzerns. Darüber hinaus stehen weitere Case-Studies namhafter Unternehmen auf dem Programm: Frank Schübel, Geschäftsführer Weihenstephan, stellt das Thema "Kundenorientierung als Selbstverständnis einer Traditionsmarke" vor, Jens Plachetka, Geschäftsführer H.J. Heinz Deutschland/Österreich/Schweiz, rückt die Bedeutung des POS als Dreh- und Angelpunkt für Kunden und Verbraucher in den Mittelpunkt, und Bridge Einicke, Senior Manager Interactive & Direct-To-Consumer-Marketing von Procter & Gamble, gibt Einblicke in das Kundenbindungs-Programm "For me" des Konsumgüter-Konzerns.

Neben den Best-Practice-Beispielen präsentiert der "FMCG Trend Day" den Teilnehmern aktuelle Ergebnisse aus der Marktforschung. Dr. Raimund Wildner, Geschäftsführer des GfK-Nürnberg e.V., zeigt, dass nicht alle Warengruppen und Marken von der Wirtschaftskrise gleichermaßen betroffen sind und gibt Antworten auf die Frage, was erfolgreiche von weniger erfolgreichen Marken unterscheidet. Abschließend spricht Dr. Jens Cornelsen, Geschäftsführer defacto.research, über die Bedeutung des Empfehlungsmarketings und die zentrale Rolle von Markenbotschaftern.

Originaltext: defacto.gruppe Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/72341 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_72341.rss2

Pressekontakt: Marilena Lichtenauer, Head of Marketing & Communications defacto marketing GmbH + Tochtergesellschaften Tel.: 0 91 31/7 72 -21 17 Fax: 0 91 31/7 72 -21 44 E-Mail: marilena.lichtenauer@defacto.de www.defacto.de

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