Minister Dieter Posch besucht QVC Neubau: "QVC Call Center in Kassel ist eindruckvolles Beispiel für gelungene Standort-Investition" auf BRD-Info.net

(26.06.2009) (ots) -

"QVC ist ein erfolgreiches Beispiel, wie sich Investitionen an einem prosperierenden Wirtschaftsstandort wie Kassel auszahlen", lobte Hessens Wirtschaftsminister Dieter Posch Deutschlands größtes Teleshopping-Unternehmen anlässlich seines Besuchs im dortigen Call Center in Kassel. QVC hatte im vergangenen Jahr sein neues Call Center in Kassel in Betrieb genommen und bislang mehr als 20 Millionen Euro in den Standort investiert. Mittlerweile arbeiten in dem Neubau rund 650 Mitarbeiter im Kundenservice und der telefonischen Bestellannahme. Gerade in wirtschaftlich schwierigen Zeiten sei es für Unternehmen wichtig, Arbeitsplätze zu sichern und weiter in Service und Qualität zu investieren, um so die Basis für eine weiterhin positive Geschäftsentwicklung zu bilden, betonte der Minister: "QVC hat das eindrucksvoll am Standort Kassel bewiesen."

Dr. Flatten, CEO QVC Deutschland: "Kassel ist einer unserer wichtigsten Standorte. Die Bedingungen, die wir hier für das Betreiben unseres Call Centers vorgefunden haben, sind optimal. Der attraktive Wirtschaftsplatz bietet ideale Rahmenbedingungen für unser Call Center und lässt darüber hinaus Potenzial für weiteres Wachstum."

2008 wurden allein am Standort Kassel über 15 Millionen Anrufe entgegen genommen und über 1,7 Millionen Serviceanfragen bearbeitet. Der Neubau bietet auf vier Geschossen eine Nutzfläche von über 9.000 Quadratmetern. In transparenten Arbeitsbereichen wurden rund 400 Workstations mit modernster Technik ausgestattet. Im angeschlossenen Parkhaus stehen den Mitarbeitern 242 Parkplätze zur Verfügung.

Über QVC Deutschland

QVC Deutschland, Sendestart im Dezember 1996, ist mit einem 55-prozentigen Marktanteil der erfolgreichste Teleshopping-Anbieter in Deutschland. Der Jahresumsatz lag 2008 bei 654 Mio. Euro. QVC beschäftigt momentan rund 3500 Mitarbeiter. Durchschnittlich 18.000 Produkte hat QVC in seinem Sortiment. Dazu gehören die Segmente Home, Schmuck, Life-style, Beauty und Mode.

QVC wurde vom Wirtschaftsmagazin impulse als "Deutschlands Kundenchampion 2008" und vom Handelsblatt als "Deutschlands kundenorientiertester Dienstleister 2007" ausgezeichnet und ist jeweils Gesamtsieger der gleichnamigen Wettbewerbe. Außerdem erhielt das Teleshopping-Unternehmen als eines von bundesweit nur fünf Unternehmen das TÜV Siegel "Service tested" mit dem Prädikat "Sehr gut". QVC Deutschland wurde als erstes Versandhandelsunternehmen mit dem Siegel "Geprüfter Datenschutz" des TÜV Rheinland ausgezeichnet.

Originaltext: QVC Deutschland Inc. & Co. KG Digitale Pressemappe: http://www.presseportal.de/pm/6333 Pressemappe via RSS : http://www.presseportal.de/rss/pm_6333.rss2

Pressekontakt: QVC Deutschland Inc. & Co. KG Verena Fink Leiterin Corporate Communication Tel.: 0211-3007-5123 E-Mail: Verena_Fink@QVC.com

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