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Informationen rund um Deutschland

Wenn der Käufer lächelt, gibt's mehr Geld - Dienstleister honorieren Kundenzufriedenheit



(ots) - Wer seine Kunden zufrieden stellt, bekommt mehr Gehalt. In 80 Prozent der deutschen Dienstleistungsunternehmen, die am Wettbewerb "Deutschlands kundenorientierteste Dienstleister 2008" teilnahmen, gilt dieses Prinzip für alle oder zumindest die meisten Mitarbeiter. Vorreiter sind die Kreditinstitute. Bei ihnen ... weiter


(ots) - Wie das Statistische Bundesamt mitteilt, erhielten nach vorläufigen Ergebnissen zum 31.12.2005 in Deutschland rund 209 000 Menschen Leistungen zur Deckung des täglichen Bedarfs (so genannte Regelleistungen) nach dem Asylbewerberleistungsgesetz (AsylbLG). Die Zahl der Leistungsempfänger ist gegenüber 2004 um 9,2% zurückgegangen und liegt damit auf dem niedrigsten Stand seit Einführung der Asylbewerberleistungsstatistik im Jahr 1994. Der bisherige ... weiter

(ots) - charity-label.com dokumentiert, wie mit viel Engagement aus Ideen neue Projekte entstehen Deutsche Urlauber überleben Dank der uneigennützigen Hilfe der Bevölkerung den Tsunami in Sri Lanka - und gründen ein Kinderheim, um etwas von der Hilfe, die sie selber erfahren haben, zurückzugeben. Eine Bürgerin, in deren Familie Krebserkrankungen auftraten, will dem Gefühl der Hilflosigkeit etwas entgegensetzen und sammelt ... weiter

(ots) - Der Psychoanalytiker Horst-Eberhard Richter, 83, kritisiert in der ZEIT den Voyeurismus seiner Kollegen im Fall Natascha Kampusch: "Die Experten sagen: Hört uns zu, wir wissen mehr. Es ist aber umgekehrt: Der Fall ist für Psychologen ein Lernstück, kein Lehrstück. Wir können von Natascha nur lernen ... Im Fall Natascha musste man schnell erkennen, dass die junge Frau sich selbst viel besser definieren kann, als dies andere könnten. ... weiter

(ots) - Der amerikanische Regisseur Oliver Stone, 60, erzählt in der ZEIT, wie er seine Drogensucht überwunden habe. Sein buddhistischer Glaube habe ihm dabei geholfen, den Drogen zu entsagen. "Ich suchte nach einem Weg, meine eigene Droge zu werden, jeden Tag, in jedem Augenblick meiner Existenz. So wurde der Buddhismus zur zentralen spirituellen Erfahrung in meinem Leben." "Ich habe in meinem Leben viele bewusstseinserweiternde Substanzen genommen, ... weiter

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